Política de Privacidade

1. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações para fornecer nossos serviços:

• Dados cadastrais: Nome, CNPJ, e-mail, telefone, endereço
• Dados de acesso: Logins, senhas criptografadas, IPs, logs de acesso
• Dados operacionais: Informações sobre equipamentos, manutenções, obras, estoque
• Dados financeiros: Informações de pagamento (processadas pela InfinitePay)

2. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e manter o funcionamento do sistema IHO
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar notificações sobre manutenções e alertas
• Melhorar nossos serviços e desenvolver novas funcionalidades
• Cumprir obrigações legais

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas quando necessário:

• InfinitePay: Para processamento de pagamentos
• Hostinger: Onde nossos servidores estão hospedados
• Autoridades legais: Quando exigido por lei

4. Proteção de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS)
• Senhas armazenadas com bcrypt
• Backups diários automatizados
• Controle de acesso baseado em perfis (ADM, controlador, apontador)
• Logs de auditoria de todas as ações

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de seus dados
• Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@sqtecnologiadainformacao.com

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são mantidos por 12 meses para fins legais e depois anonimizados ou excluídos.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do sistema e cookies analíticos para melhorar nossa plataforma. Você pode gerenciar suas preferências de cookies em nossa política de cookies.

8. Menores de Idade

Nosso serviço não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de menores de idade.

9. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas por e-mail ou através do painel do sistema.

10. Contato do Encarregado (DPO)

Para questões sobre privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:

📧 privacidade@sqtecnologiadainformacao.com
📱 (71) 98260-7352